橘子: 看網站的介紹,應該是很滿意的服務 但卻差強人意 幫我上課的老師,不斷的與別人交談。 讓我感覺很不好
彩妝殿: 『其實我們對橘子是非常有印象的 所以也請橘子幫我們一起回想一下 當天來學習的時候 是不是氣氛是非常好的 所以不管是來學習的學生 或是來化妝的客人,只要有任何的問題 當下是彩妝殿的老師,我們都一定會馬上回答 但不曉得造成您的不舒服 我們要跟您說聲抱歉喔』
橘子: 我之前電話已經有預約說要加學假睫毛 但上完課後,仍沒有教我,我有反應 但回答卻是:你先把基礎的學好,下次再學假睫毛 我從很遠的地方來,就是希望一次學習完,這樣子不是搞壞自己的招牌嗎?
彩妝殿: 『我們對橘子是非常有印象的 所以我們馬上就記起來您有說過要學習貼假睫毛 可是為什麼我們的教學是一對一的呢? 那就是因為要為每個學生都量身課程 當然教妳的老師還進來內部辦公室, 我們一起討論 我們覺得妳會學不起來,這樣也是硬教 所以才會跟你說可以下次來學習 而且不論是何時來學,都是免費的! 只要是第一次來上課沒有學到假睫毛的學員 我們一律會保留她學習假睫毛的免費課程 我們不會為了教而教,只是跟妳做交代 我們也要跟自己做交代,而且橘子妳還記得嗎? 妳練習眼線時,是非常不熟練的而且陌生的 這樣子,我們該怎麼硬教您假睫毛呢? 當然,您的假睫毛學習權益, 我們一樣會為您保留的唷!』
橘子: 你們說不限時數上課,但上課速度很快 我還來不及完全吸收,就已經下課了
彩妝殿: 『是的,所以每一次來學習的學員都會問我們 到底學多久?我們的回答的確是不限時數 要請橘子回想一下,我們是不是自然的學習完 可是其實如果橘子沒有吸收的話 馬上都可以請我們放慢速度或從教一遍、很多遍唷! 甚至妳學完後,如果不覺得卸妝很麻煩會傷到皮膚的話 都可以馬上卸妝再從上妝一次給我們看哦! 當然,妳也可以再來免費的考試, 請我們幫妳再檢視一次妝容的問題哦!』
橘子: 麻煩請改善對學生態度可以嗎
彩妝殿: 『但還是要再一次謝謝橘子的提醒 我們一定會更小心自己的行為 再一次謝謝橘子 很感動我們已經造成妳的不悅 妳還是上來提醒我們 讓我們更注意自己 ^0^ 也歡迎妳再來找我們玩耍哦』 p.s.以及免費來考試和學習假睫毛的課哦 不限時間,我們幫橘子保留唷^_<
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彩妝殿老師的話 於 2009/8/4發表 被閱讀:2255
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