這幾天去彩妝殿上了彩妝和髮型課,在上彩妝課的時候感覺還不錯,雖然教的東西較基礎卻很仔細,但到了髮型課就有些失望了,雖然彩妝殿收的學費看似便宜,但有時候這樣的教學內容有些讓人.....,反倒覺得寧可將學費訂在一定的標準但真正的上出內容,其實500加500東加西加對學生來說不一定划算
abbie回覆：
【您好，首先要非常的高興您很滿意我們的彩妝教學，您在信中有說明到，您覺得教的基礎卻仔細，可是，您有看過彩妝殿裡的作品，您會發現，漂亮，卻有難度，可是為什麼還是教您仔細卻又基礎的妝呢？？因為我們在教您的是基本功，所以，也要請您仔細的想一下，我們所教妳的髮型是不是也是仔細卻很基礎呢？？不然為什麼彩妝殿開業這八年來，第一次有這樣的回應呢？？當然，這絕對不是您的問題，而是溝通上的不完整，abbie願意付全責，不是退費，但是完整的再一次溝通髮型課出了什麼問題，abbie要再一次的重申，我們的上課費用，絕對沒有東加西加，每一堂課，它很完整的就是五百元，沒有多餘的費用，對於這一塊，abbie是嚴肅的，跟您一樣認真，就是因為這樣，所以思考您的反應，所以當然有關於划不划算，abbie要請您再一次的思量，您要到您要的東西了嗎？還是要我一口氣給您很多？可是您學不會，卻覺得很華麗的步驟呢？？並且abbie要再一次的重申，彩妝殿的費用其實並沒有看似便宜，因為也有很多的學生來，第一堂課，她三十分鐘就上完了，那麼這樣的上課對她來說是不是超額呢？然後，我了解了她的水準後，第二堂課，我們重估後，第二堂課她上了二個小時半，那請問是不是我們吃虧了呢？其實也並沒有，有關於藝術，它本身就不是用划算來衝量，它有關於妳得到了什麼，記下了什麼，印象中了什麼？所以abbie會再這邊保留您的留言讓其他的學員了解真義，也會公開我的留言讓其他想來上課的學員重審自己對彩妝所想要得到的價值，abbie這一次並沒有為您上到課，但一定可以了解您的意思，也希望您中我的回覆，明白我的誠意，也要再一次的提醒彩妝殿裡的老師，不但要掌握基礎，拿捏仔細的標準，也要非常的謝謝您也再一次的提醒彩妝殿殿裡的老師，要有『更完整的溝通』讓學員明白，每一堂課都是負責！這是abbie尊重自己的方式，最後，還還要再一次謝謝您讓彩妝殿在每一個腳步中都可以審視自己的步伐。 】
abbie 筆
celin、幼魚、布魯回應
【[我們都了解漂亮華麗的妝容與髮型是需要很紮實的基本功來支撐的, 因此總是會有學員會感覺前面幾堂課是很基礎的, abbie才會特地要求celine、幼魚、布魯要細心的從基礎的每一步驟教起, 但是或許每個人的需求都不一樣, 歡迎你到殿裡來, 我們再一次的溝通你想得到的上課內容是甚麼, 我們會想辦法讓你得到你想要的需求的】 ^_^
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May 於 2010/5/10發表 被閱讀：3808
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